お疲れ様です！
DS事業本部・営業部です。
営業部ではカウンセラー、アポインター合わせて12名で電話のみで営業を行っています。
『基礎化粧品の営業が電話だけで大丈夫なの？』と、思われる方もいると思いますが大丈夫なんです！
対面でなく電話だけだからこそ、抑揚をつけて臨場感を持たせたり、擬態語を使ったりなど言葉を駆使して話すことで、お客様にイメージしていただけるよう“言葉”を大切にしています。また、1対1の電話だからこそ引き出せる本音などもあるので、通常のカウンセリング業務だけでなく、お客様に寄り添いながらコミュニケーションを取ることで対面以上の繋がりを持てていると感じています。
具体的な業務の内容を説明します。
・新規顧客開拓（トライアルセットの案内・カウンセリング）
・新規顧客のアフターフォロー
・新規・既存顧客へのカウンセリング・提案
・他社化粧品のリサーチ、比較説明
支店立ち上げから2年が経ちましたが、初心を忘れず新鮮な気持ちでお客様へ幸せを届けていきたいと思います。
ココネージュとお客様をつなぐ架け橋としてこれからも営業一同、頑張ってまいります！！
私たちは日々、天国言葉の気持ちを大切に仕事をしています。
皆さんにご紹介しますね。
ついてる
うれしい・楽しい
感謝してます
しあわせ
ありがとう
ゆるします
愛してます
こういう言葉をたくさん言っていると、また言いたくなるような幸せなことがたくさん起きます！
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