業務用美容機器
化粧品ブランド

導入サロン事例 -「heal-spa(ヒールスパ)」様の声

脱毛機を買い換えただけでお客様ご来店が2倍
脱毛と同時に美肌効果。冷たいジェルは不要に

 
地 域 香川県坂出市
従業員数 8名
取り扱いメニュー 脱毛サロン・まつ毛エクステ・トータルエステ
開業年数 11年(2021年8月19日現在)
マシン導入歴 ルミクスA9:2年

ルミクスとの出会い

以前、他社メーカーの脱毛機を使用していたが、施術時に痛みが有り、施術時間も長かった。そこで脱毛機を買い換えようと色々探している内にルミクスに出会った。

買い換えの際、他社の脱毛機と比較して

どうしても他社の脱毛機は痛みと施術時間の長さが気になったが、ルミクス脱毛を導入してからは、痛みが全然ないのと、施術時間も短縮されて、他のメニューや次のお客様の予約が凄く取りやすくなった。

「痛くない」「早い」以外で、ルミクスを導入された決め手

フェイシャルの「BBLメニュー」が出来る点。以前はフェイシャルメニューが少なかったこともあり、一回、BBLを体験させてもらったら、すごく肌が綺麗になった。
そのときの営業担当がすごく良くしてくれたので、そこで決めた。

ルミクスに乗り換えて良かった点

お客様の来店数も2倍くらい増えた。お子様やメンズの脱毛もできるので、幅広い年齢層のお客様が増えた。

お客様の反応

施術後の痛みが全くない点と、以前の他社脱毛機の頃は塗布するジェルがとても冷たかったが、今は常温くらいのローションで施術しているので、冷たくなくて喜ばれている。
施術時間が短縮されてお客様に喜んで頂いている。

既存メニューとの相乗効果

顔脱毛も毛がなくなるだけでなく、「毛穴の引き締め」や「お肌も1〜2トーン白くなる」ので、他のまつげや目のケアをしているお客様からのセットメニュー申込みが増え、皆さまから喜んで頂いている

男性客の反応

男性はヒゲ脱毛をする方が多い。必ず「始めはすごく痛いんじゃないんですか?」と聞かれるが、施術後には「全く痛みがなかった!」とすごく喜んで頂いている。

メンズ脱毛の口コミ

最近は美意識が高い男性も増えてきて、ネットからの予約も多い。ご来店いただいている奥様やご友人からの紹介での来店が増えている。

接客で心がけていること

お帰りの際に、お客様ご自身の美意識がより高まったり、テンションが上がるようなお気持ちでいて頂ければすごく嬉しい。
内面・外面を含め、お客様のお悩みに一つ一つ、いろんなご提案やサポートが出来るよう日々勉強している。

今後のサロンとしての展望

これからも、お店を広げていき、私たちに出来る「美」を提供していったり、そのことを皆さまに知って頂きたい。