導入サロン事例 -「Mano beauty [ATTRACTIVE BODY](マノビューティー)」様の声

HPBの口コミ評価が、ほぼ「5」のサロンに成長
大手サロンに嫌気がさしたお客様が続々来店

 

Mano beauty [ATTRACTIVE BODY](マノビューティー)

地 域 兵庫県神戸市
従業員数 1名
取り扱いメニュー 全身脱毛サロン・エステ
開業年数 12年(2019年12月6日現在)
マシン導入歴 ルミクスA9:9ヶ月

業務用脱毛機にルミクスを選んだ理由

エストラボの営業の対応が良く、話が分かりやすかったので「安心できた」から
ルミクスなら子どもの脱毛も可能。推奨年齢は7歳からだったので小さいお子様から利用できるから
スピードが速く、一人のお客様に時間を取られることなく脱毛できるから

ルミクスを導入した後

周辺に脱毛サロンが少なかったので、お客様から「近場で通える!」と喜ばれている
機器代の回収を最初は心配していたが、約半年で機器代を上回る収入を得ることができた。ルミクスを導入する前は、全て手技だったので変化を感じてもらいづらかったが、ルミクスにしてからしっかり結果が出るので、とても美意識の高いお客様が増えた
他店の大手脱毛サロンでVIO脱毛を経験されたお客様が多いが、「痛くて通う気にならない!」と困られ、どんどん当サロンに通って下さる状況。本当に「痛くない」というのがお客様のお声として一番多い
ホットペッパービューティーでも当サロンの予約を受け付けているが、脱毛施術に関する口コミ評価はほぼ「5」ばかりで、ルミクスの光バストアップ施術も結果がスグ出るものではないが、回数を重ねることで「5」に近い評価を頂けるようになった。結果、サロン自体は「4.7」以上の評価を頂いているのでとてもありがたい

エストラボの対応

営業の方が困ったときはいつもすぐ連絡を取れる体制を取ってくれていて、とても安心して過ごしている
一番最初の導入の際にインストラクターの方に来て頂いたが、とても気さくに色々なことをご自身の経験を元に教えてくれた。ただの機械の扱い方だけでなく、きちんと教えてくれるサポートがよかった

今後について

今現在は自分一人で経営しているが、スタッフを育成して増やすことや、店舗を広げてルミクスをまた購入して、新しいサロンにつなげて行ければいいなと思う

メッセージ

とにかくエストラボの営業の方はきちんとした対応を取って下さるし、説明もとても分かりやすいし、分からないことがあったら細かな質問でも納得がいく回答をもらえる。一度ぜひ連絡されたら良いと思う