企業理念
基本理念
- 株式会社エストラボは、総合美容商品と美容そのものを実践するサロン運営を通じて、美と健康にかかわり、豊かな生活と文化に貢献します。
- 株式会社エストラボは、お客様のニーズに応え、最高の商品と共に優れた技術を提供することに依って信頼と喜びを築きます。
- 株式会社エストラボは、社員の個性を尊重し、創意を集めて組織の力とし、仕事の喜びとゆとりのある生活を造ります。
行動理念
- 私たちは、明るく、積極的に行動します。
- 私たちは、自由で、柔軟な考え方を持ちます。
- 私たちは、責任を自覚し、役割を果たします。
- 私たちは、知性を養い、感性を磨きます。
- 私たちは、可能性にむかってチャレンジします。
- Development
- 顧客満足は常に変化し進化しています。
新商品、新技術の開発には積極的に取り組み、常にニーズに合った新しい顧客満足をおくり届けます。
- Quality
- 自己満足を否定し、接客・施術など、お客様が納得する最高のクォリティを実現します。
また現状のクォリティをさらに向上させることに価値があると考えます。
- Reception
- 顧客満足にはサービスのタイミングも重要と考えます。
感謝される人になるためには、スピーディな対応は必要不可欠です。
- Price
- グローバル市場に通用する、価格と品質のバランス感覚を大切にします。
価格以上の技術やサービスを提供することが使命であると考えます。
- Cooperation
- 内外の様々な優れた力と協働することで前進する力が生まれます。
創造的な人的ネットワークを育成しアイデアを具現化します。
