エストラボは、対応が凄く早くて仕事も早い 集客面も結果に関してもサポートしてくれ安心
| 地域 | 青森県弘前市 |
|---|---|
| 従業員数 | 3名 |
| 取り扱いメニュー | 脱毛・ボディ・フェイシャル |
| 開業年数 | 4年（2022年1月15日現在） |
| マシン導入歴 | ルミクスA9：1年4ヶ月 |
ルミクスを導入された決め手は？
ビューティーワールドジャパン（展示会）で体験した。
昔は、脱毛は痛いイメージしかなかったが、「ルミクス脱毛」を体験した時に、まったく痛みがなくて凄くびっくりした。
ルミクスを導入されて良かった点は？
お客様は結果が出る、満足ができる脱毛を求めている。
効果が実感でき、痛みが少なくて施術時間があっという間というのを叶えられるのがルミクスだと思った。
今まで他の脱毛サロンに通われていたお客様も、「脱毛のストレスが全くない」「痛みがなく施術時間が短い」「冷やす時間がない」ということで凄く喜んでいただけた。
それで「口コミ」や「紹介」が凄く増えてきたので、2台目を購入しようと思った。
ルミクスを導入後の売上の変化は？
元々、エステ中心（脱毛以外）に営業していたのだが、ルミクス（脱毛メニュー）を入れてから、約2倍の売上になった。
元は1人で営業していたが、今はスタッフも2人増えた。
男性のお客様の反応は？
男性は脱毛に関して痛いイメージを持たれる方が多いのだが、実際体験すると「思ったより痛くない」のと、結果が出るので凄く喜んでいただいている。
最新痩身機「マグフォース」の導入について
最初、紹介してもらった時は半信半疑で「そんな夢のような機械はどうなんだろう？」と思ったのだが、実際体験してみると結果が凄かった。
お客様からも「やってみたい！」という声が高かったので、導入を決めた。
今後の展望・目標は？
最初はフェイシャルメニュー1つの個人サロンだったが、今はルミクス脱毛や新規にマグフォース（痩身メニュー）も入れたので、いろいろなお客様のお悩みに寄り添っていけるエステサロンを目指している。
エストラボのお勧めな点は？
どこの美容メーカーよりも対応が凄く早くて、仕事も早い。とても安心して話を聞くことができる。
脱毛メニューの導入は初めてだったが、集客方法やカウンセリング、クロージングまでしっかりフォローをしてくれて、それが今の当店に繋がっていると思っている。
あと技術面に関しても、インストラクターが丁寧に教えてくれ、その後も気にかけてくれている。そしてたくさんの情報をアップデートしてくれるのが、サロンとしてもスタッフもみんなで成長できていると実感している。
技術面も自信を持ってお客様に提供できると思っている。
ルミクスを導入して良かったと思う。
エストラボのサポートについて
集客面も結果に関してもサポート体制がしっかり整っているので、安心して導入することができた。
お客様もとても喜んでいるので、本当に良かったと思う。
