エストラボは対応が早く気持ちがつながった 2年半で店舗を拡大!男性サロンもオープン!
ルミクス(脱毛機)を導入したきっかけは?
スタッフが以前働いていた脱毛サロンでルミクスを使っていたという話を聞き、エストラボのホームページからメッセージを送ったらすぐに電話が来て、そこからスタートした。
店舗を拡大された理由は?
(注:オープン当初はご自宅でサロンを開かれていて、2年半後に現在の場所に移転されました)
お客様が増えるにしたがってキャンセル待ちが出るようになり、一人では限界があるので、もう一人スタッフがいたらもっとお客様に喜んでもらえるのにと思った。
加えて男性サロンが西条市にはなく、男性の需要もあるので男性サロンもオープンしたいと思ったのがきっかけ。
集客方法は?
お客様に喜んでもらえるキャンペーンを毎月行うようにしている。
あと、個人経営だと経費の問題があるので、「インスタグラム」を使っている。
1日3投稿、3ストーリーを目標にしている。
エストラボのサポートについて
エストラボは連絡した次の日にすぐ電話をくれ、「すぐ脱毛機を持ってきましょう」と凄く行動が早かったので、私の夢に向かうスピードが速くなった。
違う会社にも連絡したが、1ヶ月後に連絡や資料が来た。
エストラボは対応が早かったのがありがたく、気持ちがつながった。
最初、サロンを開く際の料金設定や施術の細かいことのアドバイスをしてもらったりして助かった。
化粧品もどれを使うか迷っていたのだが、エストラボに良い化粧品があったのも良かった。