「White Rose（ホワイトローズ）」様の声

脱毛メニューに興味を持ったのは

脱毛メニューを追加するきっかけは、お客様からの要望がとても強かったから。

ルミクスを導入した決め手

まず脱毛機を購入するにあたり、どの脱毛機にするかスゴく悩み、ネット検索したらルミクスが他社より優れているのでは無いかと、なんとなく感じた。エストラボに問い合わせをしたら「本当にこの機械はいいな！」と思い、すごく欲しくなって購入した。

ルミクスを導入して良かった点

SHR機能の良さに惹かれたのはもちろん、土日のサポート体制が良いこと。実際にここ3年ほどルミクスを使っているが「本当に壊れない」のが一番良かった。

IPLにはない特徴である「毛周期に関係ない」ことで、お客様のリピート率が高くなったこと。金髪やうぶ毛にも効果がある。ランニングコストもとても良く、ルミクスにして良かったと思う。

お客様の反応

最初はSHRだけ使っていたので、どうしても脱毛効果の「体感」が遅かったが、ルミクスはIPL脱毛も可能なので組み合わせてやっていくことで、お客様のリピート率もさらに上がった。(※1)

(※1）体質や箇所にもよるが、SHR方式脱毛では施術中に抜けることは少なく、帰宅後または数日かけて緩やかに毛が抜ける傾向がある。IPL方式脱毛は施術中にも毛が抜けることがあるので、「その場で目に見えて毛が抜ける」ことを期待するお客様にはこうした組み合わせも有効。SHRとIPLの両方が使えるルミクスならではのテクニックと言える。

ルミクス導入後の売上げや既存メニューとの相乗効果

元々はマンション一室で、一人でサロンを運営したため売上げはそれほどなかった。ルミクス導入と同時に当店舗を構えたら「今までは何だったのだろう？」というくらい、お客様がとても増えて驚いた。

当初は脱毛だけで来店されていたお客様が、毛がなくなると肌のことが気になりだすので、フェイシャルや美肌メニューにつなげることがある。逆に痩身で来店されていても、痩せたら「今度はキレイになりたい」と脱毛される方もおられる。

今後の展望

個人営業から会社設立できたので、これを機にもう少しルミクスで別のことをやりたいと考えている。一番やりたいと思っているのは「介護脱毛」。お年寄りだけで無く、若い方でも脳卒中などで寝たきりになって介護を受けることもあるので、幅広い方に介護脱毛を広めていきたい。

口コミ効果

ルミクス導入当初、脱毛後のお肌の調子が良いとの声を多く頂いた。最近では、やはりローランド様の影響力がスゴい。うちで脱毛して「すごく良かった！」と思い、その後にお客様自身が脱毛機を調べてみたら「ローランド様のサロンと同じSHR方式だった」という口コミを頂くことがよくある。

ルミクスの導入を検討されている方へメッセージ

ルミクスは、やはりアフターサービスがしっかりしていて「壊れない」。ルミクスを選ぶ際に「高いな」と正直思ったが、他社脱毛機を導入した他サロンさんから「（他社脱毛機は）年に何回も故障して別の経費がたくさんかかっている」という話を聞く。そう考えると最初は高いが壊れないし、お金がかからないからスゴく助かっている。

ルミクスは「本当に面白い機械だな！」と思う。色んなやり方や組み合わせ方で、個々のお客様に合った施術が出来るので、是非オススメしたい。